مطابق للجودة والإلتزام للعملاء حيث اتسمت المشاريع التى نفذتها نفـال بالإتقان والجوده مع الإلتزام بالمواعيد والمصداقيه وخدمات ما بعد البيع بتقديم ضمان الأعمال المنفذه من نفـال إضافة الى ضمان الوكيل مع سرعة الاستجابه لطلبات الصيانه كل ذلك أكسبها ثقة عملائها الذين نعتز بهم.
وانطلاقا من إدراك نفـال لدورها في تطوير وتنميه خبراتها استقطبت أفضل الخبرات والكفاءات الفنية والاعتماد على أحدث التقنيات والأجهزة واستخدام الحواسيب والبرامج المخصصة والأنظمة العالمية المعمول بها في مجال التكييف ومنها (ASHRAE - SMACNA)